Возможна ли автоматизация экспресс доставки

Современная экспресс доставка представляет собой целый комплекс решаемых одновременно задач и вопросов. Как контролировать курьеров, чтобы они не тратили лишнее время на дорогу, в каком формате хранить информацию о клиентах, как снизить время на прием и обработку заказа? К этому можно добавить сложности с контролем движения грузов, несоразмерно большие затраты времени и сил на ведение расчетов и с клиентами, и с курьерами, невозможность контролировать и отслеживать возвраты. Все это может напрочь дезорганизовать любую компанию и свести на нет все начинания ее владельцев.

Решаются эти многочисленные вопросы одним-единственным способом – автоматизацией работы службы доставки.  С точки зрения людей, работающих в такой области как курьерская доставка, программа должна давать возможность создавать задачи (то есть доставки), указывать их статус, менять этот статус в зависимости от действий курьера. Очень хорошо, если программа автоматически сообщает, что статус задачи изменился, например, заказ получен. Если такое оповещение можно устроить в формате смс-сообщений. то это особенно удобно.

Важны также функции, связанные с контролем склада. Если программа позволяет  фиксировать поступление и отправку грузов, проводить их учет и маркировку, то такая программа значительно облегчит вам жизнь. Завершающая функция, которую хотели бы видеть в программе руководители службы доставки – возможность прокладывать для курьеров оптимальные маршруты, с учетом городской транспортной инфраструктуры и вероятных пробок.

К сожалению пока столь идеальной программы не разработано, но на сегодняшний день предприниматель, желающий провести компьютеризацию службы доставки, уже имеет некоторый выбор. В первую очередь это программные решения на основе 1С. Объясняется это просто – многие российские предприниматели используют данную программу. Даже если в дело идут не все опции, то уж бухгалтерия 1С точно есть на каждом российском предприятии. Это позволяет ввести контроль движения заказов и активности курьеров, на основе информации, которая в базах программы уже есть. Но учтите, что помощи в прокладке оптимального маршрута вы от подобных программ вряд ли дождетесь.

Подобным же недостатком обладает российская программа Аурама. В ней тоже довольно удобно вести учет, но нет возможности выстроить маршрут. Зато подобную возможность дают он-лайн сервисы «Smart курьер» и «Deliverator». Доступ к ним платный, но новичкам дается шанс попробовать в тестовом режиме. В рамках их использования  удобно прокладывать маршруты, поскольку в базе есть информация о множестве городов России и ближнего зарубежья. Они позволяют быстро поставить курьеру задачу, проконтролировать ее выполнение, дают возможность захватить заказ «по пути», например от одного клиента в офис, получить заказ второго, а то и третьего. Все эти моменты позволяют заметно повысить эффективность службы.

В целом, на сегодняшний день задача автоматизации экспресс почты в полной мере пока не решена, что дает свободу действий пытливым и амбициозным умам.

Свежие статьи
В развитых странах политика мало влияет на развитие бизнеса. Кто бы ни был ...
Шаблон Здесь вы можете указать, какой шаблон должен использовать ресур...
Необъятные российские просторы, а также специфика политической и экономичес...
Экономическая ситуация в стране способствовала тому, что количество клиенто...
Вызвать курьера
Возможна ли автоматизация экспресс доставки

Возможна ли автоматизация экспресс доставки

В развитых странах политика мало влияет на развитие бизнеса. Кто бы ни был ...
Шаблон Здесь вы можете указать, какой шаблон должен использовать ресур...
Необъятные российские просторы, а также специфика политической и экономичес...
Экономическая ситуация в стране способствовала тому, что количество клиенто...
Торговля по каталогам или через интернет, более известная как дистанционная...
Основой успешной работы любой службы доставки, от крупного международного о...
Долгое время услуги, которые предлагала экспресс почта, были вполне доступ...
Изменения в экономике, которые принес россиянам 2014 год, заметно отразилис...
Трудности в экономике, которые принес стране прошедший год, могут сформиров...
Российский рынок экспресс доставки, как и все прочие направления экономики,...
Каждый, кто открыл или пытается открыть собственную службу доставки рано ил...
Одной из наиболее серьезных проблем любого бизнеса является зависимость от ...
Вызвать курьера