Служба доставки: почтальон или грузоперевозчик?

Современные тенденции, которые можно наблюдать в сфере доставки почты, неуклонно пододвигаются поближе к бизнесу. Это делает службу доставки более востребованной в подобных реалиях. Аналитики выделяют два основных направления – это бизнес для бизнеса и бизнес для потребителя. Следует отметить, что второе направление активно поддерживается благодаря созданию все новых  интернет магазинов, которые постоянно нуждаются в качественных курьерских услугах. Для некоторых специалистов вполне очевидно, что именно магазины онлайн – это реальный двигатель рынка по доставке грузов. 

На сегодняшний день служба доставки способна курировать грузы любой весовой категории.  В нашем традиционном понимании это уже больше соотносит ее непосредственно к грузоперевозкам, чем к доставке почты. Хорошо ли это, что одни и те же люди могут доставлять небольшие по своему весу бандероли или посылки и грузы боле ста килограммов? Размытые границы  максимально возможного груза делают, по сути, курьерскую доставку неограниченной по весу. А значит, и увеличивают возможности для дальнейшего роста всего рынка доставки. 

Службу доставки можно смело разделить на международные и региональные перевозки. Международные перевозчики давно заняли крупный сегмент рынка, они имеют хорошо налаженную сеть, как за пределами страны, так и частично в самой России. Занять место новой компании в этом сегменте рынка будет практически невозможно. Чтобы составить конкуренцию крупным международным перевозчикам нужно иметь не только современный наземный транспорт, но и  воздушный. А это немалые инвестиции, которые не так просто найти. Зато внутри страны еще достаточно много возможностей для любой новой амбициозной компании, которая готова проявить большую изобретательность в предоставлении услуг клиентам.

И, конечно, именно курьерская доставка привлекательна в первую очередь. Это обширное поле деятельности, особенно в содружестве с именитыми интернет-магазинами, которые не могут обойтись без службы доставки. Для того чтобы создать свою клиентскую базу среди магазинов дистанционной торговли, нужно предложить такие схемы работы, сроки доставки и страхование грузов, чтобы выбор пал именно на вашу компанию. Не следует забывать о необходимости такого сервиса, как отслеживание груза в режиме реального времени. Интернет магазины, которые действительно нуждаются  в курьерской доставке, становятся все более переборчивыми. Они понимают, что от качественной работы курьера напрямую зависит репутация их магазина. Такой тандем, как интернет магазин и компания перевозчик, постепенно улучшают качество обслуживания, в котором заинтересованы не только обе стороны. Конечный потребитель, клиент интернет магазина, который платит за оказание ему курьерских услуг от сторонней, на его взгляд компании перевозчика, имеет право требовать, чтобы доставка выполнялась качественно и в срок.