Обширная филиальная сеть – признак достойного перевозчика
Примеры успешных компаний-перевозчиков ясно показывают на то, что наиболее перспективным направлением дальнейшего развития становится объединение бизнес-мощностей, а также интеграция мелких сетей в состав холдингов. Конечно, в регионах действует местная доставка почты, но она, как правило, осуществляет транспортировку грузов в пределах города или области и ограничивается перевозкой товаров из провинциальных Интернет-магазинов или ресторанов.
Согласно заключению экспертов, одним из главных факторов достойного качества оказания услуг скоростной перевозки грузов нужно считать присутствие у компании-перевозчика развитой сети региональных представительств. Это может быть и филиальная, и агентская сеть, однако все они должны напрямую быть под контролем головной компании. Правда, обычный клиент вряд ли сможет проверить данное обстоятельство, поскольку не все перевозчики согласны предоставить правдивую информацию о себе.
Наличие филиалов можно проверить
Вполне реально запросить контакты компании в нескольких областях страны. Если фирма может показать потребителю только логотип и отдел продаж, а собственных сортировочных центров и курьерской службы у нее нет, то чересчур низкие тарифы могут быть обусловлены недостаточным контролем качества работы, возможностью потери посылок, задержек и отсутствием сведений о статусе отправления.
Пока что на российском рынке раскрученный бренд не всегда является гарантией хорошего качества услуги. Иногда всемирно известный перевозчик, являющийся одним из лидеров рынка экспресс-почты за рубежом, не может предоставить услуги такого же качества в Российской Федерации. Цена может быть завышена из-за чересчур высоких расходов компании на собственную рекламу и совсем не говорит о премиальности услуги, как может подумать неискушенный потребитель.
Многие крупные заказчики – кредитные организации, страховщики, автосалоны – хотят подписать договор с одним поставщиком услуг. Однако при большом объеме срочных документов и посылок бизнесмены заключают контракт с несколькими компаниями-перевозчиками, что позволяет им более успешно использовать конкурентные преимущества разных служб.
Это важно в том случае, когда грузы идут в разные районы России или другие страны. Тогда отправитель получает приличную выгоду при выборе перевозок по различным тарифам в конкурирующих компаниях.
Политика обработки персональных данных