Экспресс доставка как фактор роста объемов интернет-торговли

Современная экономика носит глобальный характер. Несмотря на кризисы и периодические спады, усиливается и растет международное разделение труда, и, во многом как следствие этого растут объемы дистанционной торговли. 

Интернет-магазины как мультибрендовые, так и отдельных компаний на сегодня составляют мощную конкуренцию обычному шопингу. Особенно отчетливо данная тенденция проявляется в России. Одной из причин является специфика российских товарных потоков, сосредоточенных в европейской части страны. Это привело к тому, что доставка товаров народного потребления в регионы заметно отстает от информации, в том числе и рекламного характера, которую получают потребители.  В связи с этим все больше и больше россиян предпочитают делать покупки дистанционно, как с помощью глобальной сети интернет, так и почтовых каталогов.

Перспективы рынка дистанционной торговли в России выглядят достаточно привлекательными с точки зрения бизнеса. Так, если в Великобритании по интернету покупается 12 % товаров, то в России пока только 1,5%. Двумя основными факторами, ограничивающими развитие этого бизнеса, являются дефицит квалифицированных сотрудников и доставка по Россииприобретенных товаров.

Оба этих фактора может устранить развитие служб доставки товаров. Собственно, доставлять покупки получателю – прямая задача курьерской службы. Использование экспресс доставки помогает интернет-магазинам справиться с недостаточным уровнем развития транспортной инфраструктуры в стране, поскольку все компании экспресс доставки имеют в своей структуре логистические подразделения. Сотрудники, работающие в этих отделах достаточно профессиональны, чтобы разработать маршруты доставки с учетом, как характера товаров, так и непредсказуемости российского транспорта. Более того, самые крупные компании предпочитают использовать собственные транспортные средства.

Учитывая потребности дистанционной торговли некоторые компании по доставке грузов стали брать на себя новые функции, предлагая интернет-магазинам услуги по получению товара на складах и по принятию наложенных платежей. Строго говоря, современному интернет-магазину не обязательно пользоваться достаточно скомпрометированными услугами Почты России, или держать собственный штат курьеров, достаточно просто заключить договор с  соответствующей компанией, и курьерская доставка товаров будет обеспечена.

Единственное, что несколько омрачает эти радужные перспективы – нововведения в российское таможенное законодательство, ставшее серьезным барьером на пути развития торговых компаний. Эти изменения были столь серьезны, что привели к уходу с российского рынка части крупных игроков, что, безусловно, снизило качество услуг и замедлило развитие дистанционной торговли, резко повысив значимость оставшихся организаций, таких как «Флиппост».  Практика, однако, показывает, что освободившиеся места постепенно занимают новые компании экспресс доставки, пока не имеющие твердой репутации, но понимающие специфику российской транспортной сети.