Проблемы отрасли экспресс-перевозок
Наша страна имеет существенные отличия от других - экономически развитых и социально стабильных стран. Огромная территория, большие политические потрясения недавнего прошлого и особый российский менталитет не позволяют пришедшим на наш рынок иностранным фирмам тут же начать играть по давно ими освоенным правилам.
Экспресс-почта, с каждым годом становясь все более востребованной услугой, имеет также ряд специфических отличий, которые перевозчики считают своими проблемами, к решению которых они всячески стремятся. Такой является компания FlipPOST, сумевшая наладить эффективную работу, позволившую ей занять свое собственное почетное место на современном российском рынке доставки.
Служба доставки – главное, чтобы было быстро
Доверяя свой груз экспресс-с-перевозчику, потребитель вправе рассчитывать, что его отправление будет доставлено максимально быстро. Однако, учитывая сложные географические условия и необъятное пространство нашей родины, компаниям, оказывающим услуги экспресс-перевозки постоянно приходится решать проблемы с быстрой доставкой грузов в отделанные районы.
Иногда туда может летать один рейс раз в несколько дней, и перевозчик обязан заранее знать свои возможности по точной доставке груза. В этом случае большую роль играет предварительная работа по налаживанию связей с транспортными компаниями и составлению определенных графиков, которые позволят точно информировать клиента о точном сроке прибытия его отправления.
Плохие дороги также являются большим препятствием. В большинстве отдаленных населенных пунктов до сих остается крайне неразвитой транспортная инфраструктура, из-за чего жители дальних поселков не могут рассчитывать на быстрое получение своего груза.
Также перевозчики сталкиваются и с упущениями, допущенными в законодательных нормах, в первую очередь касающихся таможенного регулирования. Из-за этого грузы подолгу задерживаются на таможне, что затрудняет работу перевозчиков.
Следующим фактором является тот самый «человеческий». Служба доставки должна представлять собой четко организованную структуру, каждый элемент которой обязан строго выполнять свою функцию, чтобы не тормозить работу всей системы. Это требует постоянного повышения квалификации сотрудников, их профессионального уровня, умения работать в команде и знания корпоративной этики.
Политика обработки персональных данных