Правовые основы экспресс доставки

Несмотря на то, что услуги по доставке почтовых и грузовых отправлений предоставляются в России уже много лет, экспресс доставка по сей день не может похвастаться четкой правовой базой. Большая часть документов, на которых основываются регламенты этого вида деятельности, носят общий характер, и вопросы экспресс почты затрагиваются в них весьма косвенным образом. К этим документам относятся Гражданский и Таможенный  кодексы и правила грузоперевозок, разработанные Министерством транспорта. 

Между тем, это направление деятельности активно развивается, и потребность в четких правилах игры все чаще дает о себе знать. Для того чтобы понять, как быстро данная отрасль обретет собственное законодательство, необходимо разобраться в том, что есть на сегодняшний день. Само понятие экспресс почты подразумевает доставку до адресата документов и небольших почтовых отправлений, чей вес не более 31,5 кг, а длина – полутора метров. Этот груз может представлять собой документы, или почтовые отправления иного характера.

Эти ограничения как весовые, так и размерные, основаны на повседневной практике российских и зарубежных почтовых операторов. Груз, укладывающийся в эти рамки, во-первых, можно переносить вручную без применения специальной техники, а во вторых  его можно без проблем загрузить в люк самолета, который тоже имеет ограниченные размеры. В тех случаях, когда экспресс почта принимает заказ, выходящий за рамки данных ограничений, с клиентом заключается договор об оказании услуг не экспресс доставки, а грузоперевозки. Этот тип договоров имеет иные условия и сроки доставки, иной уровень ответственности. Детально грузоперевозки регламентированы Общими правилами перевозки грузов автотранспортом. Следующий важный момент связан с правовым статусом груза. На сегодняшний день таких статусов существует два: экспресс-груз и почта. Зависит этот статус не от характера груза, а от наличия или отсутствия у компании почтовой лицензии. Курьерские службы и службы экспресс доставки попали в своеобразный «люфт» между министерством связи и Министерством транспорта. В итоге сложилась парадоксальная ситуация, когда ни одно из этих ведомств не признает экспресс доставку подведомственной областью и не обязывает получать лицензии на данный вид деятельности.

Если вы пользуетесь услугами экспресс доставки, то непременно проверьте, есть ли у выбранной вами компании почтовая лицензия. Дело в том, что при наличии этой лицензии все компенсации и штрафы компания будет вам выплачивать по тем же правилам что и Почта России. Проще говоря, если ваше отправление исчезнет, компенсацию вы получите в размере двойного тарифа за пересылку.  При нарушении сроков доставки возмещение составляет 0,3% от тарифа.  Таким образом, службы, работающие с почтовой лицензией, практически избавлены от материальной ответственности перед клиентом. Впрочем, многие экспресс службы тоже стараются ограничить свою ответственность 3000 рублей, если в договоре оказания услуг не установлены другие ограничения. Единственное преимущество перевозчика с почтовой лицензией – ваше отправление нельзя вскрыть иначе как по требованию законодательных органов.

Выбирая службу экспресс доставки, будьте внимательны, и учитывайте те ограничения, которые накладывает отсутствие четкой законодательной базы.