От чего зависит скорость доставки экспресс-отправления
При заказе услуги экспресс-почты клиент вправе рассчитывать на то, что его посылка или документы будут доставлены адресату вовремя и именно в том виде, в котором они были отправлены. Для того, чтобы эти два главных условия были соблюдены, заказчику необходимо с самого начала сделать правильный выбор при принятии решения, к какому экспресс-перевозчику обратиться.
Компания должна существовать на рынке не один день и иметь хорошую репутацию как среди юридических, так и среди физических лиц, воспользовавшихся ее услугами. Маленькие фирмы, только что открывшиеся, могут привлечь потребителя низкими тарифами и перечнем нестандартных услуг экспресс-почты, но прибегать к их помощи следует очень осторожно. К сожалению, практика возникновения и исчезновения фирм-однодневок в России еще широко распространена.
Немаловажным плюсом при выборе компании-перевозчика должно служить наличие исправно функционирующего Интернет-сайта с онлайн-сервисами. Заказчик должен иметь возможность самостоятельно, при помощи специальной формы на странице получить примерное время отправления в пути и стоимость услуги. Неплохо сначала ознакомиться и с тарифами – это, в первую очередь, касается корпоративных клиентов.
Курьерская служба в наши дни сама приезжает к клиенту в офис или квартиру, оформляет договор и забирает груз. А получателю доставляет до двери – тоже квартиры или служебного помещения. При этом гарантируется сохранность и бережное обращение с любыми предметами и ценными бумагами, находящимися в посылке.
Но вернемся к срокам доставки. Они зависят от расстояния, на которое должен быть транспортирован груз. В условиях нашей страны или при отправлении груза за границу это могут быть сотни и даже тысячи километров. Как мы уже говорили, клиент может сам рассчитать дату прибытия и требовать от перевозчика ее точного соблюдения. К тому же на сайте в любой момент можно узнать, где именно сейчас находится посылка. Для этого просто вводится номер квитанции.
На задержку в пути могут повлиять непредвиденные обстоятельства, от которых, как мы знаем, никто не застрахован. Хорошие компании представляют услугу страхования грузов, которая позволит клиенту компенсировать его стоимость в случае потери. Но такое случается крайне редко, поэтому не стоит опасаться за сохранность своей посылки, отдавая ее в руки курьерской службы достойной компании.
Политика обработки персональных данных