Критерии надежности экспресс доставки

Одной из причин, по которой люди пользуются услугами экспресс почты, является их уверенность, что этот вид сервиса надежнее, чем Почта России. Отчасти это так и есть, случаи пропажи почтовых отправлений в недрах государственной почты уже вошли в городские легенды. Однако и среди коммерческих служб доставки есть и более надежные, и менее надежные. 

Убедиться в надежности понравившейся вам службы лучше заблаговременно. Самый простой способ – доверить ей пересылку нескольких заказов и в принятии решения опираться на полученный опыт. Главное – такие заказы должны быть небольшими и не особенно важными, потому что ответственность экспресс почты даже за утрату отправления символическая, и не превышает 3000 рублей. Если же выбранная вами курьерская служба работает по почтовой лицензии, то размер компенсации будет и того меньше. Дело в том, что по закону, регламентирующему работы Почты России и всех лицензированных служб доставки, утрата посылки компенсируется в размере двойного тарифа по пересылке.

Но  бывают ситуации, когда времени для экспериментов просто нет. В этом случае придется  руководствоваться другими критериями, первым из которых является широкий спектр тарифов доставки. Хорошая, надежная курьерская служба всегда предоставляет клиенту возможность выбирать, за что он предпочитает платить. Есть тарифы ускоренной доставки, есть включающие приемку и маркировку грузов, есть позволяющие переслать нестандартный груз. В тех случаях, когда вам предлагается выбор из пары тарифов, лучше поискать другую компанию.

Второй важный критерий – работа службы без праздников и выходных. Если компания принимает заказы только до обеда, если курьер забирает пакеты только в рабочие дни с 9 до 18 часов, такая компания вряд ли будет торопиться, чтобы доставить ваш груз по назначению точно в срок. Качественная экспресс почта принимает заказы в течение всего рабочего дня, а за небольшую доплату и в остальное время. Проверить это очень просто – достаточно позвонить в офис и попробовать сделать заказ.

Третий критерий надежности – наличие возможности застраховать груз. Если служба доставки регулярно работает с одной страховой компанией, то это уже говорит о ее надежности. Страховщики не любят выплачивать компенсации и предпочитают не иметь дело с клиентами, промахи которых приходится оплачивать слишком часто. В серьезных компаниях, если вы отправляете груз, имеющий большую материальную ценность, вам предложат услугу по охране груза в процессе доставки. Курьеры всего лишь люди, и собственная жизнь и здоровье для них важнее самого драгоценного груза.

Последний признак надежности нужно искать, если вы собираетесь доставлять свои почтовые отправления по всей России, а не только по родному городу, этим
признаком является наличие в регионах филиалов экспресс доставки. При прочих равных условиях всегда лучше иметь дело с одной компанией, а не с несколькими.

Если вы проверили выбранную компанию по всем этим признакам и результат вас удовлетворил, смело делайте заказ.