Экспресс-доставка: разделение обязанностей
Внутренний рынок почтовых перевозок устроен так, что практически все участники вынуждены пользоваться услугами друг друга. Даже несмотря на самую развитую сеть филиалов и представительств, ни один оператор не в состоянии охватить своим влияниеv все населенные пункты России. Та же DHL открыла свои представительства в более чем 120 городах РФ, а отправляет почтовые грузы в 450 городов.
Многие российские операторы передают западным компаниям заказы на международные перевозки, в то время как международные – отдают внутренние заказы местным компаниям-перевозчикам. Например, TNT, у которой в Российской Федерации семь отделений, пересылку по территории страны производит через тридцать агентов: региональных перевозчиков и курьерских служб. По мнению западных маркетологов, это наиболее экономичный способ расширения бизнеса на территории России.
Экспресс-почта: технология бизнеса
В случае, когда международный оператор должен выполнить заказ по перевозке посылки из европейской страны в район дальнего Севера, где у него нет филиала, то он довезет отправление до ближайшего населенного пункта, в котором имеет своего агента, и там передаст посылку российскому партнеру. А тот уже на своем транспорте доставит ее в пункт назначения.
Отечественные службы доставки покупают у компаний «большой четверки» экспортные услуги. Небольшим фирмам за рубежом открывать офисы невыгодно и бесперспективно. Курьерские компании часто сотрудничают друг с другом, невзирая на то, что являются непосредственными конкурентами. Как правило, услугами агентских сетей перевозчики пользуются при пересылке писем и посылок в районы, в которых не имеют своих агентов и транспортного парка. Открывать дополнительные филиалы в отдаленных местах смысла нет, поскольку входящий поток грузов будет намного превышать исходящий, а создание собственной филиальной сети – дело затратное.
И под силу это только компаниям, прочно закрепившемся на рынке благодаря безупречному качеству предоставляемых услуг. В числе таких стоит назвать международного перевозчика FlipPOST. Эта компания постоянно расширяет сеть своих представительств, что позволяет ей доставлять грузы по минимальной стоимости в рекордно короткие сроки, что выгодно отличает ее от прямых конкурентов.
Представительства: немного цифр
Минимальный объем средств, которые необходимо инвестировать в один филиал, составляет порядка 50 тысяч долларов. Собственное представительство перевозчик открывает в регионах, которые являются для него стратегически важными в плане будущего развития. Конечно, это города, где активно развивается промышленность, повышается деловая активность, и отправители ожидают от экспресс-почты такого же уровня обслуживания, что и в Москве.
Работая через фирменную сеть представительств, компания-перевозчик может лучше контролировать безопасность отправления и соблюдение сроков доставки. Это и предоставляет своим клиентам компания-перевозчик FlipPOST.
Политика обработки персональных данных