Экспресс-почта: как привлечь клиентов

Несмотря на то, что услуги скоростной доставки почты пользуются все большей популярностью в Российской Федерации, некоторые потенциальные потребители все еще не торопятся влиться в ряды постоянных заказчиков этой удобной и выгодной услуги. Речь идет не о представителях бизнес-сообщества, поскольку люди дела, как им и положено, проявили нужное в работе чутье еще давным-давно, как только услуга стала доступна в нашей стране.

Тем не менее, некоторые потенциальные клиенты из числа частных лиц все еще опасаются прибегать к помощи курьерской службы при транспортировке своего груза или заказа в Интернет-магазине. Хотя такая услуга предлагается в большинстве онлайн-супермаркетов, покупателей останавливает более высокая цена за услугу, чем при выборе обычной почты. Справедливости ради надо признать, что эта разница, в отличие от прошлых лет, совсем невысока. И этот фактор и должен в первую очередь привлечь потребителей.

Грамотная реклама и просвещение потребителей в области доставки почты поможет перевозчикам привлечь дополнительных клиентов, основным стимулом для которых станет повышенный комфорт, который предоставляет этот способ транспортировки почтовых отправлений. Возможность сэкономить свое время привлекает заказчиков не меньше, чем экономия их средств. На этом и нужно играть перевозчику. Конечно, реклама должна соответствовать действительности. Компания «Флип ПОСТ», всегда выполняет свои обязательства перед клиентами, что повышает доверие к ней и привлечение новых потребителей услуг. Большое количество полезной информации, понятной для большинства граждан, как и онлайн-сервисы, играет немаловажную роль при выборе того или иного перевозчика. Современная курьерская служба просто обязана быть высокотехнологичной – без этого она просто будет нежизнеспособна.

Возможность постоянно держать под контролем перемещение своего груза повышает спокойствие клиента за сохранность посылки или документов. Ведь он в любой момент может отследить, что происходит с его почтовым отправлением, и узнать, как скоро оно прибудет к получателю.

Высокий уровень сервиса и вежливое обслуживание также являются весомым фактором привлечения новых и удержания постоянных клиентов. Отдельным сектором можно обозначить и оказание нестандартных услуг, но этот сегмент интересен в первую очередь мелким компаниям-перевозчикам.