Дистанционная торговля в условиях кризиса

Торговля по каталогам или через интернет, более известная как дистанционная торговля в последнее время развивалась очень активно. Уже в 2013 году объемы продаж  перевалили за отметку в 450 млрд. рублей. По мнению экспертов, в течение прошедшего года рынок вырос еще примерно на 20%. Одновременно с дистанционной торговлей набирала обороты экспресс почта. Однако на этом хорошие новости заканчиваются. Наступивший 2015 год  будет для интернет-магазинов намного менее успешным.

Бесспорно, расходы владельцев интернет-магазина намного ниже, чем у хозяев обычного бутика. Во-первых, у них постоянно увеличивается количество покупателей, без серьезных вложений в рекламу, просто в силу демографических причин. Подрастающее поколение пользователей интернета обретает финансовую самостоятельность и начинает покупать то, что каждый день видит в рекламе и на странице глянцевых журналов, а вовсе не то, что висит в районном торговом центре.

Во-вторых,  компании дистанционных продаж не несут расходов на аренду торговых залов, не тратятся на зарплату продавцам и выплату взносов в социальные фонды. Все это позволяет рассчитывать, что трудности у интернет-магазинов наступят позднее, чем у тех, кто предпочитает бизнес в реальной жизни.
Однако одной из главных «фишек» интернет-торговли является большой выбор самых разных товаров. На сегодняшний день, очевидно, что большая часть товаров сильно подорожает, поскольку производят их не в России, и владельцы брендов тоже предпочитают получать за свою продукцию отнюдь не рубли. Таким образом, ассортимент интернет-магазинов уменьшится, а цены вырастут, что явно не понравится покупателям.

Второй серьезной проблемой интернет-торговли станут трудности с получением кредитов. Крайне малое количество магазинов работает без привлечения заемных средств. Банки не откажут в кредите проверенным клиентам, но благодаря выросшей кредитной ставке (а она будет не меньше 20%), вряд ли найдется много желающих брать кредиты. Это опять-таки означает уменьшение ассортимента, а то и полную его смену на более дешевую и менее качественную продукцию.

Третий фактор, который неизбежно повлияет на дистанционную торговлю – стоимость доставки купленных товаров. Большую часть клиентов интернет-магазинов составляют женщины от 25 до 45 лет. Эти люди не любят ждать товар долго, им проще отказаться от покупки, чем считать недели до получения новой блузки. Между тем, в существующей ситуации курьерская доставка становится для магазинов непозволительной роскошью, да и стоимость почтовых услуг обязательно вырастет в силу роста транспортных тарифов.

Единственным светлым моментом в этом прогнозе экспертов является тот факт, что наступивший кризис даст реальный шанс новым предпринимателям найти свое место. Те, кто предлагает оригинальный и полезный товар преимущественно российского производства, наконец-то сможет зайти на рынок, ранее прочно занятый раскрученными именами.